AI - AB730-AI

利用生成式AI變革商務工作流程

Transform business workflows with generative AI
  • 時數：7小時
  • 費用：NT$ 8,000
  • 點數：2.0

選擇查詢分區開課時間

地點 班號 日期 時間 預約
台北 267301 班 2026/04/28 ~ 2026/04/28 每週二 09:00~17:00 預約

目前查無開課時段

詳細開課時間請洽詢業務
新竹、台中、高雄如有上課需求，請參考台北開課日期，洽當地服務人員依需求加開遠距開課日期

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教材

微軟教材

課程目標

本課程對應AB-730「AI商業專業人士認證」所需技能，協助您在不需撰寫程式碼或建置AI應用程式的前提下，能熟練運用生成式AI驅動的生產力工具(如Microsoft 365 Copilot、Researcher、Analyst)，以提升日常工作效率、推動業務成果並支援決策。 此外，課程內容將著重於實務操作與場景應用，讓您能夠將AI工具靈活運用於行政管理、數據分析、行銷企劃等多元領域。透過案例分享與實作練習，將學會如何利用生成式AI自動化日常工作流程、快速生成報表與資料分析結果，並能即時回應客戶需求，提升整體團隊協作效率。這不僅有助於強化組織決策能力，更能讓您在數位化轉型過程中建立競爭優勢。

適合對象

規劃報告/簡報/郵件與日常文件作業的商務人士、行政與幕僚、PM、行銷、業務、管理者，以及希望取得AB-730認證者

預備知識

  1. 熟悉Outlook、Word、Teams、PowerPoint、Excel等Microsoft 365核心應用程式基本操作，了解一般商務工作流程(郵件撰寫、文件/簡報製作、檔案管理)
  2. 建議具備Microsoft 365基本操作經驗

課程內容

  1. 掌握生成式AI基礎與Microsoft 365 Copilot主要功能
  2. 理解生成式AI在Microsoft 365各應用程式中的差異化體驗
  3. 熟悉Copilot如何保障組織資訊的私密性與安全性
  4. 認識聊天體驗與客服專員體驗的不同應用場景
  5. 具備建立與管理AI提示(Prompts)及對話的能力，包括儲存、排程和分享
  6. 能夠有效管理Copilot對話紀錄，如搜尋、刪除、重新命名和新增至筆記本
  7. 了解如何建立及設定Microsoft 365 Copilot代理程式，並與團隊共享
  8. 識別AI應用中常見風險(如捏造、提示注入、過度依賴)及資料保護措施
  9. 運用AI起草、分析商業文件與通訊，並自動生成管理摘要或跨應用搬移資料
  10. 善用Copilot協助會議管理與團隊協作，包括記憶體和指令運用

學會技能

  1. 理解生成式AI與Microsoft 365 Copilot在不同應用程式中的使用情境與差異
  2. 能撰寫高品質提示、引用正確資源、並管理/重用提示與對話紀錄
  3. 能運用Copilot起草、改寫、摘要與分析商務內容，並跨應用程式整理洞察
  4. 能辨識捏造/提示注入/過度依賴等風險，並採取驗證與資料保護措施
  5. 能描述並運用Copilot於會議與協作(Copilot Pages、記憶體與指令)

備註事項

  1. 課程前一天需先申請Microsoft帳號
  2. 本課程對應的考試科目為AB-730：Microsoft Certified AI Business Professional(AI商業專業人士認證)

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