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面臨IT多元形態發展,如何面對企業與企業客戶創造高產值的資訊內容,資訊科技服務管理(Information Technology Service Management;ITSM)中的「網路防護(Cyber Resilience)」和「IT服務管理(IT Service Management)」是最能有效管理與改善方法。

IT服務實用性最佳解決方案

網路防護能力著重在保護資訊的機密性、完整性,以及可用性的風險管理,以達成企業的需求,而IT服務管理則強調在管理儲存、處理和管理資訊的IT系統和服務。兩者領域有很多的重疊部分,但絕大多數的企業採用獨力管理方式,不同的人員、流程、技術和治理,可能造成各行其是,形成無效的決策,而且無法妥善管理網路風險。

為改善企業管理上詬病與決策失當,IT服務管理最佳解決方案即是強化網路防護與IT服務管理,兩者協同運作加以防範網路攻擊,並適時檢測與修復無法防禦的攻擊,協助企業更有效地管理IT服務運作,更是IT服務組織最重要使命。

網路防護與IT服務管理協同作業,高效提升IT服務管理!內容精彩可期,敬請報名以免向隅!

研討會資訊
  • 活動時間:2016年4月20日(三)下午2:00~4:00
  • 活動地點:台北恆逸教育訓練中心12樓 (台北市復興北路99號)
  • 參加對象:中高階營運相關主管、資訊長或企業資訊部門主管、IT專業人
                      員、ITIL流程與建置有興趣者
研討會講綱

主題:提升IT服務運作,你必須知道的網路防護與ITIL管理

  • 網路防護(Cyber Resilience)
  • IT服務管理(IT Service Management)
  • 網路防護和IT服務管理間之交疊
  • 建立網路防護和IT服務管理協同作業的方法
恆逸資深講師 - 許明治 Meiji
  • 認證:ITIL Expert、ITIL Service Manager、ITIL Foundation、ISO 20000顧問認證、ISO 20000主導稽核員認證、PMP®國際專案管理認證
  • 經歷:新光組合ITSM資深顧問、精誠資訊資訊安全事業部協理、組合國際(ca)諮詢顧問總監
  • 專長:資訊科技服務管理、專案管理、資訊安全、資料倉儲及商業智慧