Agile Management-敏捷式專案管理
徐重光 Jim Hsu
- 精誠資訊 恆逸教育訓練中心 資深講師
- 技術分類：管理
- 為什麼現在的專案管理方式會讓執行團隊困擾、讓使用者不滿意？WHY？
- 敏捷式專案管理如何化解困境？HOW？
- 成功案例？
不滿意 過往用waterfall 瀑布式開發流程，來開發一項服務，首先是產品單位提出業務需求，全部都設想完畢後，再花時間和資訊單位溝通，好不容易讓資訊人員了解了，資訊部門表示要找八個委廠商，必須花費一億。
過了兩年，終於開發完畢，但是兩年之後，客戶行為與需求早已轉變，不符合現今所需，這就是在開發新服務時，面臨到最大的挑戰。
在一個需求與技術多變的環境下，企業為追求快速獲得有價值的產品，搶得市場商機及提升企業競爭力與獲利能力，敏捷專案管理孕育而生。
敏捷專案管理方式特別適合專案屬於「客戶需求不明確且常變動」的特性或類型，利用敏捷專案管理方法 (Agile Management)，更能符合客戶及利害關係人的需求與期望，創造出價值。
Agile Management可使用 user story workshop 掌握客戶的需求，可使用MoSCoW、Kano Model、Pareto analysis、Dot Voting、Monopoly Money等工具來排序user的需求，用 planning poker、T-shirt sizing、Wideband Delphi、Affinity Estimating等工具來估算user 需求的size，可使用velocity及 story point的機制來確認team capacity，可使用information radiators (like story map、product road map、Task board、 Kanban、burn-down chart、burn-up chart、Risk burndown chart…等來展現project performance及stakeholders communications。
在台灣亦是越來越多的企業組織導入此新型專案管理方法，目前台灣成功導入Agile 的企業包括趨勢科技、中華電信、台新金控(http://www.ithome.com.tw/news/105269) 等，都獲得實質成效，並有許多金控/銀行 IT 部門及科技公司都正在進行Agile Management 的導入。
PMI®(全球最知名專案管理協會) 指出，採用Agile (敏捷式)專案管理方法的組織已呈倍數快速成長，並已是專案經理及團隊成員在需求與技術多變環境下執行專案的新利器。
PMI 亦提供 PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)® 敏捷專案管理認證服務。