「一旦我決定的事便不會半途而廢,
因為這是『決定』,只要放棄就會後悔,
我不想給自己有機會去遺憾,所以我選擇永不放棄。
當我下定決心走第一步,就會有破釜沈舟的毅力,
只要知道前面有路,便會穩紮穩打的一直走下去,絕不動搖!」

 

一段對自我要求的堅定口吻,
彷彿也訴說著吳翠鳳在資訊技術上,
以追求自我挑戰為樂的好強本能。
 
 
從小,不喜歡死背文科的吳翠鳳,很早便發現自己在邏輯思考方面的過人之處,凡是一般女生最深惡痛絕的數學、理科,一概是她課業拿分的最強項,這點尤其可從國中滿分120分的數學模擬考,她平均都可拿下100多分,甚至等她上了大安高工,數學成績還是屢創90高分上得到印證。比較之下,對於一向不感興趣的歷史、地理相對就遜色許多,幾乎每次她都是在60分的及格邊緣驚險過關。
 
似乎體認到自己在理工方面的擅長,吳翠鳳很快便專心進攻以求表現。在大安高工就讀建築製圖科時,名列班上『寫程式第一』的快手功力,讓她得以在眾多男生環伺下突破重圍,代表班上參加校內程式設計的比賽。之後,吳翠鳳更堅持朝著自己的興趣走,選讀亞東工專工業工程與管理、東吳大學電子計算機,可說是從學校時代開始,便一路奠定電腦應用的良好底子,為日後的專業生涯走穩第一步。
 
影響深遠的父親
其實,吳翠鳳在學校優異的表現,不光是興趣,為的正是報答有教養之恩的父親。
 
在吳翠鳳的記憶裡,自小在左鄰右舍喜歡爭相比較的眷村環境中長大,對家中只有兩個女孩的平凡家庭而言,身為長女的她遠比同齡女孩背負著更高的期望。對課業要求十分嚴厲的父親,最大的願望便是女兒完成大學學業,擁有光明的前途,所以當她考80分,父親會要求考進前三名;好不容易進入前三名,又得奮力拿第一;即使最後考到第一名還是不夠好,她得再接再厲往獎學金的目標努力。
 
總是在背後扮演推手的吳爸爸常說:「男生可以做到的事,女生也可以做到!」就是這句話,讓吳翠鳳有種責無旁貸的使命感,想要為老人家爭面子,不僅每年成績維持前三名,更拼命拿獎學金支付學費,完全不用父母操勞。「若是今日能有所作為,全拜父親嚴謹教導所一手促成,」吳翠鳳以堅定的口吻說著。
 
個性上「拗」的成分,造就輝煌工作經歷
出社會以後,這股為長輩爭光的一口氣,讓吳翠鳳在職場上越見不認輸的個性,每次工作轉換為的不是追求更得心應手的清閒差事,反而頻頻給自己找麻煩,不斷放棄優渥薪資和職位,為的只是再跳入下一個更具挑戰性的不可能任務。
 
大學畢業後的第一年,選擇待在學校當助教的吳翠鳳,還擔任東吳大學推廣部的資訊講師,教授過DOS、PE2、倉頡、Lotus、Windows3.1/95/98等技術,在專業能力漸受到肯定下,吳翠鳳更陸續接到行政院勞委會、主計處等外來專案的邀約。應接不暇的忙碌工作,雖然讓她當初準備研究所考試的計畫生變,不過寫程式的實戰經驗,倒是隨著接踵而來的專案而琢磨了不少。
 
一年的助教經驗過去後,吳翠鳳轉戰另一個全新的領域,在國防醫學院預防醫學研究所內,管理及採購整個三峽山區研究所的電腦軟、硬體,並在四年中相繼設計出人事系統、醫學研究報告等20餘支電腦程式,幫助全所達到辦公室自動化的理想。而離開前的最後一年,幾乎有半年的時間她全心全意投入於中科院內,與中科院合力發展出GIS地理資訊系統,為自己在國防醫學院服務的四年交出了漂亮的成績單。
 
之後,吳翠鳳進入一家外商公司擔任MIS人員,剛開始一堆新系統急待建置的任務,成了她能力提升最多的實作階段。也因此才沒多久,其亮眼的表現便讓她贏得別人眼中年薪百萬、一年20幾天休假福利,可謂錢多事少的優渥工作。而更叫人吃驚的是,當時她還在公司允諾下,一星期有兩個白天可以繼續其東吳大學的教學工作而不用上班,這樣的模式足足維持了一年後,就在公司寧願貼補吳翠鳳兼職收入也要換取她全職表現的策略下,才讓她這份從助教時代便不曾間斷過的講師工作就此打住。
 
然而,這份穩定的高薪工作,卻在一切資訊系統就緒後,在她眼中轉為一成不變的制式內容,自我要求甚高的吳翠鳳又同前幾次的轉職心情般,認為工作只是一再「熟練」地反覆應用過去技能,絲毫沒有挑戰的成長空間而心生去意。即便後期吳翠鳳用Excel開發的『Sales銷售業績統計系統』獲得國外總公司大力讚賞,而極力慰留她推動分公司IS全球化的目標所接連開出的豐厚條件,也未能動搖辭意已決的吳翠鳳投入恆逸的講師行列。
 
為追求新知,樂當「恆逸的保全人員」
不願向未來認輸的個性,成就了吳翠鳳加入恆逸的因緣。她說,當時在外商公司最低潮的關鍵時刻,碰巧來恆逸上MCSE課程得到許多接觸新技術的滿足感,加上某天課後講師一段話的激發:「徵求無男女朋友、心無雜念、耐操、有毅力、可以24小時當48小時用的優秀份子加入講師行列。」如同一記當頭棒喝,當時她心想再換一份工作若是又走到安逸的盡頭,人生還有幾個機會呢?抱持著放手一搏的堅決態度,吳翠鳳明確找到了未來的新方向。
 
當時,想向不可能任務挑戰的吳翠鳳,當機立斷放棄眾人傾羨的優渥工作,周遭朋友幾乎10個就有10個半投下反對票,畢竟來恆逸,從頭開始的一切都是未知數,全得看她用心經營的程度而定,沒有人會知道將來的薪資有多少?辛苦的過程能否成功?但是,這些疑慮並沒有打消她一心想成為講師的念頭,反倒越加深她努力想要證明的決心。
 
加入恆逸的初始階段,吳翠鳳每天晚上熬夜專心做研究,更因經常睡在地下室的習慣而被笑稱為「恆逸的保全人員」,挑燈夜戰完全是為了趕快追上與其他講師間的資歷差距,在工作崗位上快速建立教學的專業度。她始終堅信,「學習永遠是不嫌晚的,只要有心、肯努力就沒有做不成的事。別人可以達到,我就可以達到!」而這也是吳翠鳳在授課指導上,最常用來勉勵學員的一段話。
 
從不把學員當學員的Linda
深信教學相長的她,相當重視與學員的互動關係。在她的觀念裡,講師不再是個道貌岸然的嚴厲角色,反而是可以跟學員打成一片的朋友關係,所有熟悉吳翠鳳的人都知道,通常第一堂課時她會告知學員在課堂上的一個禁忌就是:不准稱呼她為『老師』,只能以名字直呼『Linda』。
 
她認為,第一堂課是學員對講師的第一印象,絕不可以產生任何的距離感,否則以後課程互動上若是學員不敢發問,不就難以發掘他們在學習過程中所遇到的問題癥結。果不其然,在她堅持力行之下,學員和Linda不管在課堂上或是私底下都能毫無壓力的相處,所以常可看到學員一有不懂馬上就向Linda請教,彼此藉由技術的討論與分享,增進專業能量。
 
資訊科技一日千里,時時有新技術產生,時時有舊技術被淘汰,乃是資訊技術的常態。因此,吳翠鳳經常告訴學員,身處資訊業最忌諱的便是閉門造車,千萬不要自己孤獨地走下去,必須適時多跟別人互相討論、交流,才不會深植錯誤的觀念而不自知。最重要的是,要持續保有恆心、毅力與耐力,不斷的進修學習,才能長長久久地追上新知的更新速度,在這變化無常的資訊業生存下去,吳翠鳳肯定地表示,「科技需要不斷的創新,人才需要不斷的培養,未來則需要不斷的投資。」

 
Keep Moving
多年下來,吳翠鳳在專業教學上義無反顧的付出,終究為自己闖出一番好成績。對學員來說,憑著「施比受更有福」的認真態度把知識帶給他們的Linda,是位能充分幫他們解決實務應用需求的資深講師;而對她個人而言,雄厚的技術底子,不僅讓她曾擔任一年多《Windows Server 2003電子雜誌》的主編重任,發表過眾多心血結晶的技術文章與專有名詞,同時也讓她站上微軟各大型技術研討會,侃侃而談最新的熱門趨勢。
 
至今仍努力不懈的吳翠鳳,不但向大家證明了轉戰技術授課的明智決定,更不負期望地帶給父母親望女成鳳的驕傲!
 
採訪撰稿:恆逸資訊 陳秀慧 (Joanne)