Module 1：The science of Thought -第1天
1. 應用最新的人類大腦科學資訊
2. 將資訊處理模型應用到您的商業環境

Module 2：Critical Thinking Model -第1天
1. 定義商業環境中的“關鍵性思考”
2. 確定您喜歡的關鍵性思考方式
3. 描述關鍵性思考的五種類型
4. 解釋關鍵性思考模型
5. 列出問題/機會回應的具體步驟流程

Module 3：Problem/Opportunity Identification and Analysis -第1天
1. 主動發現當前的業務問題或未來的業務威脅
2. 主動發現當前的業務意外之財或未來的商業機會
3. 確定業務問題的根本原因以及機會

Module 4：Environment Scan-第1天
1. 進行4C掃描(文化、能力、改變、內部環境因素的配置)與相關問題或機會
2. 進行4S掃描(策略、分享、細分、結構)相關的外在環境因素問題或機會
3. 識別並評估與問題相關的利害關係人或機會

Module 5：Response Exploration-第2天
1. 使用 SCAMPER* 原理產生一系列對業務問題的創新反應或機會
2. 使用其他創新思維方法來產生對企業的一系列創新反應問題或機會

Module 6：Response Selection-第2天
1. 使用聚類分析和投票方法，將潛在反應的數量縮減至數十個。
2. 使用能力和業務價值表，將可能的回覆從數十個減少到十個，以縮小範圍。
3. 使用優先權矩陣，縮小範圍，確定與十個潛在最佳反應相關的三個。
4. 利用決策樹來縮小三個相互互動的範圍以確定最佳回應的唯一潛在答案。
5. 利用「What 5」或概念圖來評估反應效果。

Module 7：Response Implementation-第2天
1. 與利害關係人就以下問題，對業務問題進行有效溝通與最佳回應或機會
2. 設計實施最佳行動計劃對業務問題或機會的回應
3. 確保行動計畫的成功執行

Module 8：Print It to Work -第2天
1. 應用”問題/機會”回應流程結合實際業務狀況
2. 收到同事就您的建設性回饋，使用「問題/機會」回應流程