PMI® - PDCDD
流程設計與跨部門協作
Process Design and Cross-Departmental Collaboration
- 時數：14小時
- 費用：NT$ 24,000
- 點數：6.0
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教材
恆逸專用教材
課程目標
一個優質的企業，其運作的主要重點在於流程，良好的流程建立與改善，不僅幫助企業得以穩步發展，更是快速成長茁壯的不二法門。
如何降低無效的流程，進而提升企業生產力?
如何減少流程的浪費，進而提升經營績效?
建立與改善作業流程可以利用哪些工具或技術?
以上問題都是流程帶給企業的各種挑戰。
面對快速改變的環境，企業透過合理的流程建立與改善，以因應不斷變化的市場需求，如此更能強化企業體質！
本課程從流程與企業內部的各種關係展開，引導學員利用視覺化的工具及技術實際操作，並搭配業界案例與實務經驗分享，讓您不僅能設計出一個「好」流程，更能有效的找出瓶頸並做出「有感」的改善，進而達成組織目標，創造出優越的績效！
適合對象
- 企業主或管理者
- 部門主管或專案/產品經理、專案/產品團隊成員
- 對團隊或流程負有責任或具發展潛力者
課程內容
- 流程與團隊協作
● 從「人｣開始
● 流程3要素
● 團隊協作的障礙
● 高效能團隊特性
● 高效團隊協作框架
● 組建團隊Workshop
- 設定目標與指標
● 凝聚共識
● 可衡量才可管理
● 腦力激盪Workshop
● 設定目標Workshop
- 流程分析與設計
● 找出與排除瓶頸
● 利害關係人協作
● 跨部門流程分析Workshop
- Kanban方法
● 消除浪費
● 讓工作可以看的見
● 看板3個核心原則
● 製作工作看板Workshop
- 持續改善
● 追蹤進度
● 工作、流程和人員改善
● 團隊回顧Workshop
- 分享與討論
● 課程回顧與整理
● Q&A
學會技能
完成本課程後可以獲得以下知識與技能
學會跨團隊協作的方法和實務
學會視覺化流程分析、設計實務
學會使用Kanban方法管理流程和工作
備註事項
- 講師為實際在企業輔導敏捷轉型的顧問，具備多年商務分析與豐富的實戰經驗
- 精誠資訊恆逸教育訓練中心為PMI®認可之授權教育訓練中心，代號：3150。本課程符合PMI®國際專案管理學會PDU專業學分申請，需自行上網登錄
說明會資訊
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