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靈活式專案管理-靈活融合傳統式與敏捷式專案管理技能-使用微軟Project 2016

Flexible Project Management-using MS Project 2016
  • 時數:21小時
  • 費用:NT$ 25,000
  • 點數:6.5

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教材

恆逸專用中英文教材

課程目標

<傳統式專案管理>所面臨的困境?

● 訪談需求時,客戶未能提出完整且明確的需求(亦可能未提出隱性需求)

● <專案開發團隊>也未能確實了解客戶的需求

● 缺乏因應客戶需求變更的彈性

● 客戶驗收時發現Deliverables(交付成果)不符合期望,需Rework(重工)造成專案時程的延遲及成本增加

● 開發團隊士氣低落,客戶不滿意

<敏捷式專案管理>所面臨的困境?

● 企業組織架構與文化是否適合?

● 專案開發團隊是否能符合 and 的特性?

● 專案開發團隊是否有能力直接與PO討論需求?

● 專案時程估算方式與成本估算方式的信心度掌握?

● 專案時程與成本管控的精準度掌握?

● Stakeholders(利害關係人)/PO積極參與度的配合?

在一個『需求與技術多變』的環境下,為了讓客戶在<短時間內且經常持續性地>能獲得<有價值的交付成果>,又不需改變現有企業組織架構與文化及<開發團隊>開發產品的方式,目前正符合市場需求的專案管理方式即是:靈活式專案管理:靈活融合<傳統式>與<敏捷式>專案管理方式並使用微軟Project 2016軟體工具。

在企業資源有限及<多專案>同時進行的環境中,以<敏捷式專案管理>為整體架構的邏輯思維,並與傳統開發方式靈活融合,再運用微軟Project 2016做為規劃與管控的工具,達成企業各專案如期、如質、如預算的目標。

適合對象

主管(一線主管、二線主管等)、專案負責人(專案組織架構中的專案負責人)、專案主管(管控若干個專案)、總經理特助、總經理室專案部人員、產品經理、專案經理,業務專員、行銷專員、採購專員、品保專員、工程師等所有專案成員

課程內容

【第1天】

1.傳統式專案管理方法vs敏捷式專案管理方法

(1)預測式生命週期vs調適性生命週期(Predictive life cycle vs Adaptive life cycle)

(2)探索傳統式vs敏捷式專案管理方法的差異性

2.敏捷原則與思維

(1)敏捷4個宣言與12個原則

(2)了解敏捷精神的根源

3.敏捷主要體系架構與流程:Kanban、Scrum、Extreme Programming、Lean

4.專案合約(專案起始前)

(1)專案願景(願景盒)

(2)辨識利害關係人(Identify Stakeholders)與分析

(3)蒐集較細部需求(User Story Workshop)

(4)傳統式時程估算-使用微軟Project 2016

(5)傳統式成本估算-使用微軟Project 2016

(6)彈性式合約(Contract)

演練一至演練五 (對應授課內容)

【第2天】

專案起始Kick-off Meeting with Project Charter

演練六:專案章程(Project Charter)

Agile lifecycle(敏捷式生命週期)

Adaptive Planning(適應性規劃)

1.Product Road Map

(1)Story Map/需求排序/Risk-adjust backlog

(2)Product Road Map

2.Release Plan & Iteration plan

(1)紀錄Release Goal &定義Iteration Goal

(2)紀錄Release backlog &規劃Iteration backlog

(3)釐清需求(User Story)

(4)刺探(Spike)

(5)User story -->WBS & WBS dictionary

(6)傳統式時程規劃(企業多專案同時進行環境)-使用微軟Project 2016

(7)傳統式成本估算-使用微軟Project 2016

(8)品質要求(XP engineering)

(9)R&R,KPI,incentive,communication

(10)Team Agreement(Rule)

(11)利害關係人管理策略

演練七至演練十(對應授課內容)

【第3天】

執行

  1. 依計畫執行(Release & Iteration plan)
  2. 營造一個具良性競爭且有工作成就感的環境
  3. 確認利害關係人的參與
  4. 一般專案管理技術(領導團隊、解決問題、協商、Meeting Skills……)
  5. 工作指派與調整(企業多專案同時進行環境)
  6. 有效的溝通
  7. 衝突管理
  8. 激勵
  9. Knowledge Sharing
  10. 應對需求變更
  11. 不定期實施品質稽核活動(Third Party)
  12. 因應Lean Waste

演練十一:有效的溝通技能/衝突/激勵( case study)

控管

  1. 每日工作狀態回報/收集專案執行後真實資料
  2. 管控Scope
  3. 管控溝通成效
  4. 管理開發團隊士氣與成就感
  5. 測試交付成果(Deliverables) vs User Story Acceptance Criteria
  6. Domo Product
  7. UAT&Fix bugs
  8. 問題偵測與解決

(1) 辨識問題、障礙、風險並使其檯面化

(2) 經常保持一個視覺化、公開透明及依重要性排序的議題(Issues)

(3) 在適當的時機解決問題

  1. 管理利害關係人的期望,收集Feedback from Stakeholders
  2. 掌控時程績效(差異性)-使用微軟Project 2016
  3. 掌控時程績效(計畫vs預測)-使用微軟Project 2016
  4. 掌控成本績效(計畫vs預測)-使用微軟Project 2016
  5. Project/Release/Iteration完工預測趨式圖
  6. 成本差異圖(計畫vs預測)(壁報紙)
  7. 將Defect(瑕疵)及變更事項納入Backlog(if any)

演練十二至演練十六(對應授課內容)

結束

Retrospective Meeting(回顧會議)

演練十七:Retrospective meeting(gather data: Triple nickels)

進入下一個敏捷迭代

  1. 更新Product Backlog
  2. 更新Story Map
  3. 更新Product Road Map
  4. 規劃下一個迭代Release/Iteration Plan
  5. 執行/控管/結束

直到所有迭代結束

Continuous Improvement (持續改善)

1.改善(Kaizen)

●Kaizen是行動也是一種哲理.

2.流程改善

●Sprint Retrospective Meeting(回顧會議),Tailoring Process,Process Analysis,Apply New Process,Hybrid Models,Intraspective,Pre-mortem(生前健檢)

3.人的改善

●Knowledge sharing/Self-assessment/Agile KPI

4.產品改善:

●Daily Standup Meeting/Sprint Reviewing Meeting

心得分享

學會技能

  1. 充分了解<敏捷式專案管理>專案管理精神
  2. 掌握各角色所扮演的R&R (Role and Responsibility)
  3. 能繪製整個 Agile專案管理流程並輔以傳統式的開發方式,達成最適合企業的專案管理模式
  4. 經由實作,能使用各項Agile管理工具(Vision Box,User Story Workshop,Adaptive plan …)
  5. 經由實務案例的Workshop演練,能以<混合式>管理技能管理專案
  6. 具備使用微軟Project 2016工具技能,在資源有限,企業<多專案>同時進行的環境中,更能精準規劃及管控專案時程及成本
  7. 能整合出更適合企業的專案管理方式(混合式專案管理技能)

備註事項

  1. 由小組討論、提報、即時給予回饋,實際體驗與感受
  2. 教材包含講師獨家中文教材與實際案例解析
  3. 師資陣容堅強,均具有PMP®證照、ACP證照、碩士(含)以上學位,及在各大企業具備20~30年以上跨國合作專案實務經驗,並具10年以上豐富教學經驗
  4. 精誠資訊恆逸教育訓練中心為PMI®認可之授權訓練教育中心,代號:3150。本課程符合PMI®國際專案管理學會PDU專業學分、(ISC)2持續教育積分CPE申請,需自行上網登錄