電腦與網路只是一種技術,
必須能改善人的生活才有意義,
當初想要學好技術,
就是為了使人可以生活的更好,
所有教學工作上的辛苦過程
只要回歸於此初衷,
一切就全都值得了!

始終以人文角度
來看科技的林國龍如是說道。
 
 
 
 
沒錯,在林國龍身上,很容易發現一股人文素養的濃厚氣質!一提起他在人文哲學上的觀點,還真得說說大學時期的這段因緣。上了大學,感性的他在人生階段開始思考起人的定位,追尋人所以存在的意義為何?於是對人文科學的這份好奇,便讓林國龍課餘之暇多在老莊、易經等中國哲學領域鑽研良久,企圖找出自己在人群的定位與方向。這些對他人或許不可思議的行徑,卻間接培養出他對電腦技術的人文角度,對後來人生階段的思考模式亦形成莫大影響。
 
人生方向的重大轉捩點
從金門退伍進入社會後,即經營補習班,這似乎是從事教育訓練的一個伏筆,之後在一家石化工業公司負責工廠管理的林國龍,總算真實地體悟到資訊的威力,開始用word, excel等報表分析,整合出表單流程以分析生產線的變化,並從工廠自動化的系統運作中,瞭解控制系統和電腦之間的資料往來,全靠著底層的網路架構傳輸,減少許多人們不必要的繁雜手續。這時,非資訊科系出身的林國龍,才從工作應用上深刻體認到網路的重要性,當下立定轉入網路領域發展的志向。
 
於是,從PC的DIY組裝、研究NT、摸索網路開始自個兒學習,但到後來他卻驚覺專業還是必須透過正規學習的養成才可透徹,於是知而行的他立即參加青輔會的網路工程師訓練,在那裡學習所有跟網路系統有關的知識技術,每當愈深入瞭解網路,愈能感受人類從網路所得到的便利,而愈加看好網際網路的前瞻性,更確定自己未來努力的工作目標,而且最重要的是,這階段生涯學習的插曲,竟可說是林國龍真正為現今教學工作鋪路的重要轉捩點!
 
對他來說,走上資訊教學純粹是一個偶然的意外。當時,課堂上因為邏輯思考反應較快,凡事都比別人更早一步融會貫通的他,還馬上可用很簡單的方式解釋給同學聽,把學會的技術很快地協助他人也具備同樣的知識,儼然是個班上的小小導師,頗受大家肯定!就在同學們的相繼鼓勵下,如此利己利人的行為,竟意外地幫他找到了自己在傳授知識上的興趣與成就感。也就在那時期,他選擇了走市場主流的微軟路線,而渴望更深入而變成專業的林國龍,老早就未雨綢繆地考取了NT4.0的MCSE認證,剛好已為自己加注了專業能源。於是一切就緒的他就在助人與興趣的雙重驅使下,順利地踏入了資訊教學的行列。
 
當講師,也是當明星
進入此領域後,他也深刻感受到講師的職責並不是光有技術就可以勝任的,重點是口語的表達技巧,能跟學生充分地溝通才是一位成功講師的關鍵。因此不斷鞭策自己努力做到最好的他,也很快為自己定下了一個教學動機:「一位講師必須具備像當明星的特質,要喜歡舞台(講台),且願意接受舞台(講台)的挑戰,因為我們也是明星,差別在於我們所演的是『技術』,因此,只要一站上台我就對底下的群眾有使命感,要讓他們看到最好的表演!」而這段認知的「動機」定義,也成為林國龍一日為講師,便對自己嚴格力行,時時刻刻不曾鬆懈的重要依歸!
 
在他的想法裡,首先,教學所抱持的動機必定要純正,才能真正以熱忱助人的態度去為學生充分解決問題,讓他們感受到你有協助他們的認真與用心,而不單只是一種以錢易智的冷漠交易行為。然後在動機進一步的實現上,就是講師的自我技術要能不斷地精進,肯花心力去摸索、做研究,隨時儲備最專業的能力去實現幫助人的目標。最後,還要思考技術該如何表達的讓學生容易接受,以提高他們的學習興趣,最後成就所抱持的動機。
 
回歸生活面的教學訣竅
因此,讓硬梆梆的知識更生活化,盡量以輕鬆活潑的方式表現,就是他在授課過程中的落實。通常,他會以人文思考的角度先引導學生去反溯到這個技術發源的當初,人為何要把此技術發展出來?是否因為人的需求而定?只要人類生活經驗的認知能與技術相對應的話,很多疑問都可迎刃而解,他舉例說:「在上網路概論課時,我會把兩台電腦要進行溝通的行徑,比喻成人跟人要溝通就是得要講相同的話,那麼換做電腦通訊也是一樣,電腦得走相同的通訊協定才能溝通,所以『通訊協定』就可看成是人溝通用的『語言』,甚至若無法直接溝通,也可以尋求『翻譯員』的協助,而『匣道器』正好就等於『翻譯員』的概念,讓使用不同語言的雙方可以聽得懂對方的語言。」他用最簡單的概念比喻來打通學生的思路脈絡,再透過課堂上現場實做的驗證,這樣一來,即使從未接觸過的人也很容易理解,再也不會因為艱澀的專有名詞障礙而退縮了!
 
也是深知學生是為了解決工作的困難而來,所以課堂上只要一遇到新的問題,林國龍往往在告知基本的原理後,會放手讓他們藉由實做、溝通、討論的互動過程,從已知的原理原則中,發掘出如何應用於工作中以改善運作效能的方法。一旦學生能得到自己所求的資訊,林國龍就會像「你快樂所以我快樂」的歌名意境般,自覺能把所學教給學生,而幫助他們成為一位稱職的工程師,對他而言,上課分享就是件再快樂不過的事了!在每天這樣一個分享技術的知識殿堂裡,林國龍等於無私地選擇了傳授技術,就得把它發揮到淋漓盡致的境界!
 
科技始終來自於人性
 
一直以來,在別人眼中,林國龍學任何事物都能很快進入狀況,在組織邏輯上抽絲剝繭的能力更是純熟,而這些全得歸功於他一遇到問題就得拼命找出解答的特性,從以前大學人生方向的探索,延伸到資訊領域的研究都有很大助益,直接養成他爾後在電腦技術上追根究底的學習精神,常會思考該如何找出一套邏輯的關連性,加以反推理、驗證,得到解答。因此,在教學過程裡,他也常以個人的學習態度勉勵學生,多多培養在邏輯組織上的思考能力,他認為,電腦的通訊協定不管怎麼Update,本身的標準觀念還是一樣,只要你建立起求知慾的學習模式,就像刀子一樣,花一段時間把自己的腦袋思考磨利一點,一旦養成分析的能力,那不管套用到哪種領域去學習,成效都會很顯著!
 
此外,著重人文思考的他也不忘建議後輩,將來在學習電腦上必須加入人文宏觀的考量,畢竟科技帶來人類的方便才是今天學技術的重要目的,讓人想要更努力去讓它動起來。所以,首當其衝的資訊人員更應該要朝成為一位全面性的整合人才而努力,因為資訊的速度不可能讓企業和個人永遠只鑽研某一廠牌、某一技術的學問,片面的狹隘思考並無法找出最完整、合宜的技術方案。他認為,IT人唯有透過全面性的學習方式,必須懂得適時跨出自己專精的領域,並不斷用正、反、合的辯證方式比較出不同系統的優劣,才能做到交互應用的最佳化功能,為企業找出最好的solution,也為自己的生活帶來便利。
 
「人是靠『意義』而活著,當我研究的技術能跟人的生活有了緊密的結合,所有努力的一切就都變的很有意義,冰冷的技術與學理,也在這瞬間發光發熱,透過這個實現的過程,我便可以把學習、電腦技術、成就感和生存的價值徹底整合在一起,每天很快樂地學習,再把學問分享出去。雖然,許多技術的學習過程並沒有想像中的順利與快樂,但是我相信,緣於初衷的奮鬥,儘管過程有些不如意,最後在自我實現之際,一切都將轉成喜悅的插曲。」秉持『助人為快樂之本』的教學信念,林國龍如此衷心地期望在自己的有限生涯中,都能不枉此生地做到盡善盡美,成就自己也成就別人!
 
採訪撰稿:恆逸資訊 陳秀慧 (Joanne)