軟實力培訓之主管領導能力訓練與管理技巧

本課程內容以管理、領導的基本思維和理論為基礎，更融合了舉世知名的史蒂芬．柯維博士之著作《與成功有約》中思想架構和卡內基人際溝通的精髓，再加上當代許多知名暢銷書及熱門管理思潮的精華，如七習慣、卡內基、神經語言(NLP)、習慣領域、共好、鯨魚等。在課程設計上，更運用情境式教學手法，以個案研究再加上多元化學習工具，創造一個良好的學習情境，使您透過體悟的過程，學到課程的精髓。同時更將領導生硬的理論、技巧、工具，作深入淺出的詮釋，使您能以最自然化、生活化的方式，發揮領導最佳效能，並可將案例實際應用到工作中。

• 建立主管正確的心態與認知

• 學習因材施教的領導模式

• 運用教練的技巧提升領導效能

• 提昇團隊溝通的效能，激發團隊達成目標的動能，增進團隊的整體品質

1. 企業中高階主管

2. 團隊領導者

3. 需設定目標帶領團隊工作者

4. 想要發揮團隊影響力的積極人士

1. 主管的定位

2. 團隊成功的關鍵因素

3. 管理與領導

4. 領導者的角色扮演與應有心態 　+ 正確心態的四項指標：思想、語言、行為、影響力

5. 主管的職責與任務 　+ 技術功能與管理功能 　+ 管理功能的範疇 　+ 塑造領導的模式

6. 訂定目標提昇績效 　+ 目標訂定的重要性 　+ 目標訂定的原則 　+ 目標訂定演練 　+ 績效目標與部屬之溝通

7. 型塑願景激發動能

8. 工作方法展開的策略思考 　+ OCOSA策略思考

9. 績效評估

10. 雙贏溝通的技巧

11. 工作溝通的技巧 　+ 負面導正BEER 　+ 正面鼓勵BET

12. 因材施教的教練式領導

13. 激勵 　+ 激勵理論 　+ 激勵技巧

14. 學習心得分享與Q & A

1. 白天班提供午餐

2. 白天班之上課時間為AM09:00~PM16:00

3. 晚上班之上課時間為PM19:00~PM22:00

4. 結訓時核發PMI®國際專案管理學會認可之12個PDU專業學分