時數：4小時 費用：$6,000元 點數：1.5
開課時間
| 台北 | 12305 班 | 2012/08/27 ~ 2012/08/27 | 每週一 | 13:00~17:00 |
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| 台北 | 12306 班 | 2012/11/05 ~ 2012/11/05 | 每週一 | 13:00~17:00 |
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本課程為中高階管理主管以及對資訊管理工作有興趣者所規劃，將探討整體ITIL及IT服務管理相關知識，讓您在最短時間內對ITIL服務管理生命週期(Service Lifecycle)及相關流程具初步理解。
中高階營運相關主管
資訊長或企業資訊部門的主管
即將晉升管理工作之IT專業人員
資深資訊工程師或網路系統管理員
資訊服務業之從業人員
對ITIL 流程有興趣者
企業的挑戰
ITIL概述
ITIL之價值
IT服務管理概念
ITIL® V2與V3之差異
ITIL® V3認證體系
服務管理之生命週期
服務管理生命週期之相關流程
服務管理生命週期概述
主要流程介紹
ITIL®V3實施之考量
精誠資訊恆逸為PMI®認可之R.E.P. (Regrister Education Provider)，R.E.P.代號：3150，參加此課程後，學員自行申請PMI®國際專案管理學會認可之4個PDU學分
台北
| 05/23(三) | Splunk自由學堂 |
| 06/13(三) | 網路系統整合工程師就業認證養成講座 |
| 06/19(二) | PMP國際專案管理師認證講座 |
| 06/20(三) | Splunk自由學堂 |
| 06/27(三) | 多媒體動態網頁設計師就業養成講座 |
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