在通過Microsoft認證考試後，會自考試中心拿到考試成績單，大約在通過考試後3~5 天會收到由微軟寄出的E-Mail，您必須依以下步驟到Microsoft 網站登錄資料並提出證書申請，才會拿到證書。

Step01：

至Microsoft的網站點選Sign In

Step02：

請在此輸入有.NET Passport的Email及密碼，(hotmail or msn的Email，若無.NET Passport，需事先申請.NET Passport)

Step03：

請輸入MCP ID,Access Code,此資料在考完後微軟會以E-Mail方式寄送,(如未收到請直接與微軟客服中心聯絡查詢)，輸入完畢後請按下NEXT

Step04：

接下來，即可開始確認基本資料(注意：在確認個人資料所留的地址為私人地址，此為證照寄送地址)，輸入完畢後按下Continue

Step05：

問卷

Step06：

完成

Step07：

MCP首頁，請點選Download or purchase a certificate

Step08：

Download 電子證照(免付費)，請選擇要Download的證照和你的網路速度

Step09：

選擇證照的格式

Step10：

Download

Step11：

郵寄紙本證照(需付費)，請選擇要郵寄的證照

Step12：

選擇國家和張數(一次最多只能郵寄6張)

Step13：

選擇郵寄方式並填寫收件者資料(Shipping Method請選擇Ship outside United States)

Step14：

選擇付款方式(付款方式可以選擇PayPal或信用卡)

Step15：

確認訂購的明細，確認無誤後，按下Submit Order

• 如果不知道MCP ID或Access Code怎麼辦？

  考完試後約3~5個工作天微軟原廠會主動寄Mail給考生，內容包括登錄時所需的相關資料說明，請務必詳閱該份文件說明，如沒有收到可能是當初E-Mail有誤或是被當垃圾信件過濾掉了，如遇到此情形請考生本人直接致電微軟客服中心請他們重新寄發即可。要求重新寄送同時，微軟會請您提供一些相關資料以驗證考生個人資料，建議您致電前事先備妥考試結束時所領取的成績單，以便即時回覆相關問題。

• 已提出證照申請了可是一直都沒有收到證照怎麼辦？

  一般來說證照寄送由美國微軟直接寄送，約需6~8週的時間，建議在提出證照寄送前務必確認英文地址是否正確。若超過上述時間尚未收到證照，考生本人請直接與微軟客戶服務中心聯絡。 另說明，礙於原廠授權規範，恆逸考試中心僅提供您在台的考試服務，讓考生不需要遠赴國外參加認證考試。但恆逸並不會介入您的考試過程，也就是說：當您考試的時候，您是直接連線對國外的測考公司及原廠。所以考後的服務是由原廠直接面對您個人，與考生個人相關資訊必須由考生本人向原廠查詢，恆逸恕無法代為查詢。

• 寄送證照需要多少錢?

  依據微軟2009年的新規定，欲索取紙本證照需支付運費和手續費是9.95美金(一次寄送一張證照)，每增加一張證照需要多收0.99美金，一次最多可以申請6張證照。可採用標準寄送方式Standard Shipping(無需額外收取郵寄費，寄送天數為：5 ~ 21 工作天)或Express Shipping(需額外收取運費：35美元，寄送天數為：2 ~ 7 工作天)的方式運送。所有相關資訊若有更新，請依據微軟網站上的公佈為主。

微軟客戶服務中心：0800-666-512(中文服務人員)
Prometric客戶中心：008-0161-1141或008-0161-1142(中文服務人員)